O donáške kvetov v Mataruge

Zákazníci, ktorí porovnávajú rôzne darčeky pre Mataruge, môžu použiť celý katalóg a prezrieť si viac produktov pred výberom kvetov alebo darčeka, ktorý najlepšie vyhovuje príjemcovi.

Víkendové načasovanie môže byť pri objednávkach do Mataruge dôležité. Doručenie je dostupné v dňoch pondelok - nedeľa a pokladňa zobrazí, ktoré dátumy je ešte možné vybrať.

Spôsob doručenia zobrazený pre Mataruge vychádza z toho, čo je vhodné pre produkt a dátum: miestna príprava kvetinárom pri mnohých objednávkach kvetov v ten istý deň a doručenie v krabici pri vybraných kvetoch alebo darčekoch na neskorší dátum.

Čerstvé kytice, rastliny a vybrané darčeky môžu mať v Mataruge rôzne spôsoby doručenia, preto sú niektoré produkty dostupné skôr než iné.

Ak je adresa v Mataruge v spoločnej budove alebo na mieste s kontrolovaným prístupom, pridajte pokyny na prístup ešte pred platbou, aby boli detaily doručenia jasné od začiatku.

Keď sa príjemca nachádza v menšom mieste pri Mataruge, kontrola blízkych doručovacích lokalít, ako sú Hrta, Brajkovac, Gojakovici, Mijani, Miljevici, vám môže pomôcť nájsť najpresnejšiu stránku pred zadaním objednávky.

Často kladené otázky

Rýchle odpovede o dňoch doručenia, hodinách, oblastiach pokrytia a našich pravidlách, ktoré vám pomôžu posielať kvety s dôverou.

V ktoré dni v týždni doručujete kvety v Mataruge?

Doručujeme od pondelka do soboty. Doručenie v nedeľu nie je dostupné.

Aké sú vaše bežné časy doručenia v Mataruge?

Naši miestni kvetinári zvyčajne doručujú medzi 10:00 a 20:00 v časovom pásme príjemcu.

Aký je konečný čas na doručenie v ten istý deň v Mataruge?

Pri doručení v ten istý deň musia byť objednávky zadané pred 2:00 PM v miestnom časovom pásme príjemcu. Počas vrcholných sviatkov, ako sú Valentín, Deň matiek, Vianoce a Veľká noc, môže byť konečný čas skorší.

Ako zistím, že moja objednávka pre Mataruge bola prijatá?

Po zadaní objednávky by ste mali dostať potvrdenie objednávky s jej podrobnosťami. Skontrolujte, prosím, či sú údaje o príjemcovi a doručení správne.

Čo sa stane, ak príjemca odmietne kvety?

Ak príjemca kvety odmietne, objednávka sa zvyčajne považuje za pripravenú a doručenie za pokúsene vykonané. V takom prípade nemusí byť možné vrátenie peňazí.

Môžu byť kvety doručené priamo do hotelovej izby?

Priame doručenie na izbu často nie je možné. V mnohých prípadoch musí kvetinárstvo nechať kvety na recepcii alebo u hotelového personálu.

Môže sa výzdoba torty líšiť od obrázka na webovej stránke?

Áno. Kvetinárstvo alebo dodávateľ sa bude snažiť čo najviac priblížiť dizajnu, no môžu sa vyskytnúť menšie rozdiely vo výzdobe.

Mal by som si na Valentína alebo Deň matiek objednať skôr?

Áno. Počas hlavných kvetinových sviatkov, ako sú Valentín, Deň matiek, Vianoce, Veľká noc a Medzinárodný deň žien, dôrazne odporúčame objednať čo najskôr.

Ako dlho mám na reklamáciu nedoručenej objednávky?

Reklamácie nedoručených objednávok je potrebné odoslať do 7 dní po plánovanom dátume doručenia. Reklamácie prijaté po tomto období nemusia byť posúdené.